Bienvenue au Nouveau Brunswick

Liens Rapides

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Présenter une demande de règlement
Trucs pour réduire les coûts de votre régime
Les Centres Quick Pay
Sommaires des garanties traduits
Livret des garanties

Bienvenue au Nouveau Brunswick

Croix Bleue Medavie est heureuse d’offrir votre régime d’assurance pour élèves dans le cadre du Programme des élèves internationaux Nouveau-Brunswick. Croix Bleue Medavie vous fournira une couverture pendant toute la durée de votre séjour au Nouveau-Brunswick alors que vous participez au Programme des élèves internationaux.

Depuis 1943, Croix Bleue Medavie est un fournisseur reconnu de solutions, de produits et de services de soins de santé, collectifs et individuels, au Canada atlantique. Pour savois plus sur Croix Bleue Medavie, visiter notre site Web.

Pour vous présenter le Programme des élèves internationaux Nouveau-Brunswick, votre trousse de garanties inclut les documents suivants :

  • Une nouvelle carte d’identification
  • Le sommaire des garanties*
  • Un formulaire de demande de règlement en blanc*
  • De l’information sur le programme enÉquilibre
  • Un dépliant sur l’application mobile de Croix Bleue Medavie
  • Un dépliant d’instructions pour le site Web des adhérents de Croix Bleue Medavie
  • Un dépliant d’instructions pour l’inscription en ligne au dépôt direct de Croix Bleue Medavie
  • Une brochure sur la protection-voyage de Croix Bleue Medavie

*Voici les liens aux sommaires des garanties traduits, une formulaire de demande de règlement en blanc (claim form), et une application pour dépôt direct.

Afin de faciliter l’accès, l’information susmentionnée est incluse dans un PDF.

En plus des sites Web mentionnés, n’hésitez pas à téléphoner au Service à la clientèle de Croix Bleue Medavie, au 1-800-667-4511, si vous avez des questions sur vos garanties ou vos demandes de règlement.

Coordonnées en cas d’urgence

Si vous avez besoin de soins médicaux, téléphonez d’abord au 911 (ou le numéro des urgences locales si vous êtes en voyage).  
Ensuite, composez l’un des numéros d’urgence suivants (ces numéros d’urgence se trouvent aussi au verso de votre carte).
Si vous avez une urgence médicale, contactez les services d’urgence 24 heures sur 24.
 
Du Canada et des États-Unis, téléphonez sans frais au 1-800-563-4444
D’ailleurs dans le monde, téléphonez à frais virés au 1-506-854-2222

Présenter une demande de règlement

S’il s’agit de votre première demande de règlement, remplissez un formulaire de dépôt direct afin que les montants requis soient déposés dans votre compte bancaire. Sinon, Croix Bleue Medavie ne sera pas en mesure de rembourser vos dépenses.  

Le paiement sera déposé dans le compte bancaire inscrit au dossier, peu importe qui a payé les services. Par exemple, si vos renseignements bancaires sont inscrits au dossier, tout remboursement sera déposé dans votre compte bancaire, même si le parent qui vous accueille a payé les services. Si vous devez modifier vos renseignements bancaires, remplissez et soumettez un nouveau formulaire de dépôt direct. N’oubliez pas, un seul compte bancaire à la fois peut être inscrit au dossier. Trouvez le formulaire de dépôt direct qu’il vous faut. 

Selon le type de demande de règlement que vous présentez, vous pouvez soumettre votre première demande dûment remplie et votre formulaire de dépôt direct, puis attendre que le remboursement arrive! La soumission des demandes de règlement par votre fournisseur est aussi une possibilité, car certains fournisseurs soumettent leurs demandes par voie électronique, directement à Croix Bleue Medavie.  

Peu importe la façon dont vous soumettez votre demande de règlement, n’oubliez pas d’inclure votre documentation d’appui!

  • Les demandes de règlement peuvent être postées à l’adresse indiquée sur le formulaire de demande de règlement.
  • Les demandes de règlement peuvent aussi être déposées à l’un des trois bureaux Quick Pay / Paiement express au Nouveau Brunswick.
  • Le formulaire de dépôt direct est seulement requis avec votre première demande de règlement, ou si vos renseignements bancaires changent.

Trucs pour réduire les coûts de votre régime

  1. Localisateur de pharmacies à valeur ajoutée – Le localisateur de pharmacies à valeur ajoutée est un site Web qui offre aux adhérents les informations dont ils ont besoin pour obtenir le meilleur rapport qualité-prix. Par l’entremise de la fonction de recherche, ils peuvent trouver la pharmacie de leur quartier qui répond le mieux à leurs besoins, que ce soit pour remplir une ordonnance ou connaître l’étendue des autres services fournis.

    Puisque le prix n’est pas le seul facteur déterminant lorsque vient le temps de choisir une pharmacie, le site donne aussi des détails sur les services et les heures d’ouverture. Les assurés peuvent ainsi déterminer quelle pharmacie répond le mieux à leurs besoins particuliers en matière de service. Le localisateur de pharmacies à valeur ajoutée est un outil conçu pour aider nos assurés à faire des choix judicieux, afin de freiner l’escalade des frais liés à la santé et au mieux-être.

  2. Avantage Bleu - Profitez de nombreux rabais sur des soins médicaux et des soins de la vue ainsi que sur de nombreux autres produits et services. Visitez Avantage Bleu. De nouveaux fournisseurs s’ajoutent régulièrement au programme Avantage Bleu.
  3. Application Medavie Mobile – Consultez vos garanties, visualisez et triez vos demandes de règlement précédentes, accédez à une carte d’identification mobile, cherchez des professionnels de la santé dans votre secteur, ou inscrivez-vous au dépôt direct. L’application mobile de Croix Bleue Medavie offre à nos adhérents un accès rapide, fiable et convivial aux renseignements sur leurs garanties… n’importe où, n’importe quand.
  4. Si vous avez besoin de soins médicaux dans l’immédiat, composez toujours d’abord le 911.

Dans le cas de soins médicaux requérant les services d’un médecin, les cliniques sans rendez vous et les bureaux de médecins chargent habituellement de 30 $ à 75 $ par visite de base. Une visite aux urgences peut coûter jusqu’à 1 000 $!

Dans la province du Nouveau Brunswick, un séjour à l’hôpital peut coûter de 2 000 $ à 4 000 $ par jour.

Profitez bien de votre séjour au Nouveau Brunswick! 
 

 

Les Centres Quick Pay

quickpayLes centres Quick Pay® de Croix Bleue Medavie offrent un service unique. En sortant du bureau de votre professionnel de la santé, vous n’avez qu’à vous rendre dans un centre Quick Pay® où vous pourrez remettre votre demande de règlement pour qu’elle soit traitée. Nos experts des demandes de règlement seront heureux de vous venir en aide.

Moncton

Centre Croix Bleue
644, rue Main 
C.P. 220 
Moncton NB  E1C 8L3

Fredericton

1055, rue Prospect, bureau 2  
Fredericton NB  E3B 3B9

Saint John

47A, promenade Consumers
Saint John NB  E2J 4Z7